Delete your Basso billing account

Effective date / Fecha de entrada en vigor: 2026-10-08.

This applies to the AppGallery version of Basso. To remove the Basso account used to verify your Huawei subscription:

1. Open Basso → Settings → Delete Basso billing account.
2. Read the disclosure and tap Delete account.
3. Sign in with the Huawei ID that owns your Basso purchase.
4. Wait for the confirmation. If deletion did not complete, retry from the same Settings row.

The service deletes your purchase intents and stored payment tokens, subscription status and expiry. Basso then ends its session on this device. Automatic billing sign-in stops after deletion. Minimal hashed subscription and purchase-intent ownership proofs and a deletion/session marker are retained to stop another account claiming your old purchase and to let you explicitly restore your own purchase later, including a checkout paid before receipt registration. Intent proofs contain only the pseudonymous owner, product, issue time and bound subscription hash; no payment token or original intent ID remains. Explicitly connecting, purchasing or restoring can create a Basso billing account again.

This does not delete your Huawei ID or cancel your Huawei subscription. Use Settings → Manage subscription to manage or cancel it through Huawei. Deleting Basso or its billing account does not stop renewal.

Voice tests, your profile and training progress remain only on this device. Clear Basso's app storage or uninstall Basso to remove these local records. Google Analytics/Crashlytics records and Huawei's own store records are separate provider records; for other data-rights requests contact support@tikistudios.io. Never send your Huawei password, card number, bank information or access tokens by email.

Your operating system may have separate backups of eligible app data; clearing or uninstalling Basso does not necessarily erase those copies. Manage them through your backup provider.

Eliminar tu cuenta de facturación de Basso

En la versión de AppGallery, abre Basso → Ajustes → Eliminar cuenta de facturación de Basso. Lee el aviso, pulsa Eliminar cuenta e inicia sesión con el HUAWEI ID de tu compra. Espera la confirmación; si la eliminación no se completa, vuelve a intentarlo desde la misma opción.

Se eliminan las solicitudes de compra, los tokens de pago, el estado y el vencimiento almacenados; la aplicación cierra su sesión en este dispositivo. Se conservan pruebas mínimas de titularidad de la suscripción y de la solicitud de compra (identificadores hash, titular seudónimo, producto, fecha de emisión y hash de suscripción vinculado), y un marcador de eliminación/sesión para impedir que otra cuenta reclame la compra y permitir tu restauración explícita, incluso si el pago se completó antes de registrar el recibo. No se conservan los tokens de pago ni el identificador original de la solicitud. Un nuevo inicio de sesión, una compra o una restauración explícitos pueden crear de nuevo la cuenta de facturación.

Esto no elimina tu HUAWEI ID ni cancela tu suscripción. Gestiona o cancela la suscripción en Huawei mediante Ajustes → Gestionar suscripción. Para eliminar tus pruebas de voz, perfil y progreso locales, borra los datos de la aplicación o desinstala Basso. Para otras solicitudes sobre tus datos, contacta con support@tikistudios.io; no envíes contraseñas, datos bancarios ni tokens de acceso.

El sistema operativo puede conservar copias de seguridad independientes de los datos de la aplicación. Borrar o desinstalar Basso no necesariamente elimina esas copias; gestiónalas con tu proveedor de copias de seguridad.